为进一步改进执法服务，整治群众反映强烈的执法服务突出问题，着力提升群众安全感、幸福感、获得感，近日，景洪市委政法委制定下发了《关于景洪市“执法服务提升年”实施方案》，按照方案要求，市委政法委深入一线窗口开展暗访，着力整治执法服务问题。

2019年7月8日，市委政法委副书记马龙带领暗访组对景洪市公安局黎明派出所、景洪市公安局交警一大队公共服务窗口人员工作纪律及作风情况进行了暗访，重点查看了相关制度是否上墙、窗口单位工作人员服务态度是否端正、工作期间是否全员在岗。暗访中，马龙副书记对前来办事的群众进行了随机询问，群众表示对执法服务方面较为满意，随后马龙对窗口工作人员提出工作纪律要求，要求工作人员进一步强化为民服务意识，提高办事效率，把窗口真正打造成为综合性、便利性、一站式的法律服务平台，要注意体现服务亮点，解决群众难点。

下一步工作中，市委政法委将进一步加大暗访抽查力度，在政法机关全面自查自纠的同时，继续将采取“三不一直”(不发通知、不打招呼、不听汇报、直查现场)方式，对执法服务重点岗位、窗口部门、联系群众最紧密的部门开展明察暗访，采取“一线工作法”查找执法服务中存在的薄弱环节。切实解决群众办事不便捷和反映强烈的执法服务突出问题。着力提升群众对政法机关执法满意度。