4月28日，景洪农场综治、信访、规划建设负责人联合嘎洒派出所社区民警，前往九分场社区7居民组、5居民组调处居民占用居民组公房不退还一事。

联合调处组，在九分场社区相关负责人陪同下先后到7居民组、5居民组入户宣传农场公房政策，占用不退还7居民组、5居民组的后果，提高了当事的自醒程序，愿意接受农场调处将占用公房退还居民组。

据了解，近年来，景洪农场不断创新信访工作方法，切实解决职工群众合理诉求，妥善处理和化解矛盾，确保和谐稳定。一是掌握信访动态。整合社区民警、社区干部、居民组工作人员、党员志愿者等力量建立“信访信息员”队伍，随时掌握各社区内的信访苗头和信访人动态，筑牢信访的“第一道防线”。对于能及时化解的矛盾现场解决，不能化解的及时上报并建立台账，同时采取24小时稳控，对重大不稳定因素实行包案制，限时办理。二是做好宣传引导。将信访宣传与“创文”、平安农场建设、十星文明户等相结合，在9个分场社区、场直属单位、104个居民组活动室、文化广场等的宣传栏张贴通俗易懂的宣传漫画、标语等。定期进行“法治信访”“阳光信访”宣传，突出宣传逐级上访、依法上访等规定，传达与职工群众息息相关的政策和法律法规，消除职工群众信“访”不信“法”和“不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决”的误区，引导职工群众依法有序信访。三是加强调处化解。综治、信访工作人员和社区民警相结合，形成群策群力、群防群治的工作格局。各方联合对信访人员宣传当前信访政策，帮助信访人调处化解矛盾，促使其感情上暖化、认识上转化、思想上稳化，争取把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，切实保障好职工群众的利益。