衣食住行，琐碎繁杂，日常生活中人们总避免不了各种摩擦与纠纷。

杨女士是一名外来务工人员，受到新冠肺炎疫情的影响失去了工作，偶然的机会看到了苏女士在微信群里发布的一个店面转让信息，打算拿出自己的积蓄租下店面做一些小本生意。于是在4月5日，杨女士和苏女士签订了《门面转让合同》，支付转让费共计人民币18000元，并为筹备小店自行制作了广告牌，购买了设施设备和进货。但仅过了两个星期，4月20日，城市管理综合执法大队的工作人员就找到杨女士，告知说她目前经营的店铺是违章建筑，需要拆除。杨女士无奈之下找到苏女士，要求退还转让费，但苏女士称钱已经用完，拒不退还。多次协商未果后，杨女士遂诉至景洪市人民法院。

为了能够降低当事人的诉讼成本，提高纠纷化解效率，经双方当事人的同意后，4月28日上午，我院将案件委派给允景洪街道法律服务所进行调解，我院副院长朱江舟参与并指导调解。在了解了案件的来龙去脉之后，朱江舟副院长和本案调解员从法、理、情方面对杨女士和苏女士做了大量调解工作，引导双方当事人互谅互让，双方从一开始的僵持不下，逐渐互相退让，最终双方达成协议，苏女士退还给杨女士转让费共计15000元。

法院作为解决纠纷的最后一道防线，虽能解纷，但难为和。景洪市人民法院充分利用诉前委派调解工作机制，充分发挥人民调解的矛盾纠纷化解作用，实现矛盾不上交，最大限度地将纠纷解决在基层。既节省了当事人的时间与精力，又分流了案件，节约了司法资源。