允景洪司法所:身边案例当教材 调解技巧入人心
来源 :景洪市司法局 访问次数 : 发布时间 :2025-11-24
为提升人民调解员基层矛盾纠纷化解能力,筑牢命案防控“第一道防线”。近日,景洪市司法局允景洪司法所以允景洪街道命案防控工作会为契机,为辖区50余名社区书记、综治专干量身定制了一场“沉浸式”矛盾纠纷调解业务培训,让参训人员直呼“学了就能用”。

理论筑基+实务赋能:调解培训换新颜
此次培训以“理论筑基+实务赋能”为主线,将严谨的法律知识与鲜活的调解案例深度融合。司法所所长系统梳理人民调解的核心定义、人民调解委员会的组织定位,明确其作为基层矛盾“减压阀”的职能作用,夯实基层社会治理的根基。同时聚焦实操痛点,从调解员素养切入,提出“思路清晰、法律精通、共情到位、处事公正”的四维能力标准,让参训人员清晰把握工作标尺。
案例作引+场景拆解:实战技巧易掌握
在调解原则与技巧环节的教学更具针对性。培训摒弃单纯条文解读,以辖区内真实发生的邻里纠纷、物业纠纷、婚姻纠纷等为活教材,通过“还原调解场景+拆解沟通话术+分析法律适用”的三步教学法,生动诠释“自愿平等·合法合理”原则的实践应用。现场同步传授“另辟蹊径、迂回包抄;趁热打铁、求同存异;以案说法、触类旁通”等实用技巧,通过具象化演示让参训人员直观感受调解逻辑,真正实现“看得见、学得来、用得上”。
普法融训+法条精讲:法治素养再提升
培训将《中华人民共和国民法典》与《中华人民共和国人民调解法》普法融入其中,打破传统模式,围绕案例中物权归属、侵权责任等关键法律点,用通俗的百姓语言解读专业法条,让参会人员在掌握调解方法的同时,同步提升法律素养,确保实现“学调解、懂法律、会治理”的多重目标。
“以往培训总觉得离实际工作远,这次用身边事讲方法、教技巧,一下子就通了!”培训结束后,一名社区书记的感慨道出了全体参训人员的心声。此次培训不仅为基层工作人员送上了矛盾纠纷调解的“金钥匙”,更有效提升了基层前端化解矛盾、源头防控风险的能力,为辖区构建“源头预防、前端化解、关口把控”的命案防控体系注入新动能,为平安和谐辖区环境筑牢法治根基。