为贯彻落实关于矛盾纠纷排查化解专项行动的工作要求，景亮社区持续弘扬“你谅我让”精神，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，全面推进“矛盾纠纷一码通”普及应用，努力实现“小事不出网格、大事不出社区”的工作目标，为平安社区建设注入新活力。

排水纠纷巧化解，你谅我让解心结

近日，社区工作人员走访时接到居民反映，港口路1号背街小巷内，因租户将洗衣水倒入房间排水口导致管道堵塞，污水外溢至通道，影响行人通行安全，加之矛盾双方沟通不畅引发矛盾。得知情况后，工作人员立即到现场开展调解，促成双方就言辞不当相互致歉。同时，社区联系房东疏通管道，租户也承诺今后将污水倒入路边排水渠，彻底解决安全隐患。

杂物清理现难题，互帮互助卫和谐

北岸康城公共区域及楼道清理整治行动中，一位老人堆积废品占用公共空间，拒不配合清理，与物业产生矛盾。社区工作人员及时介入调解，最终达成协议：老人同意在3日内清理废品，物业工作人员主动为老人提供装车帮助，并承诺后续常态化协助转运，纠纷化解工作既维护了小区环境，又照顾了老人实际需求，得到居民们的点赞。

楼道杂物引民怨，普法化解入人心

近日，物业在北岸康城开展楼道清理时接居民反映，一高层住宅整层包租民宿在公共楼道堆放家具，物业工作人员到场后拒绝配合清理工作。社区综治专干立即赶赴现场调解，通过详细讲解《中华人民共和国消防法》《高层民用建筑消防安全管理规定》等法律法规，告知当事人堆放杂物引发的相关安全隐患及相应法律责任，最终当事人同意将不需要的家具搬离，并专门腾出一间空房用于存放必要家具，一同为小区楼道畅通出力。

2025年2月至今，江北街道景亮社区共排查化解矛盾纠纷8起，其中邻里纠纷4起，物业管理纠纷4起，均成功得到化解，调解成功率达100%。下一步，景亮社区将持续深化矛盾纠纷排查化解机制，通过持续弘扬“你谅我让”精神，采取“线上收信息+线下面对面”相结合的方式，做到对辖区矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，切实提升基层治理效能，营造和谐稳定的社区环境。