为全面落实习近平总书记对公安机关提出的“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，进一步改进工作作风，更好地服务全市经济社会发展，景洪市公安局向社会各界和全市人民作出公开承诺：

接受社会舆论监督，加强公安队伍建设

接处警业务

公安机关24小时全天候接受电话、口头报警，及时到达现场处置或给予求助者热情帮助，做到有警必出；认真受理群众报案，对属于公安机关管辖的案件，受理后及时调查处理，对不属于管辖范围的案件，先受理再移送有管辖权的部门处理，并认真做好告知解释工作。

派出所警务公开

公开派出所领导、民警姓名、照片、警号、联系电话及上级监督电话，接受群众和社会各界监督。

执法执纪监督

纪检监察和警务督察部门对群众来访来信、上级转办、内部转办、领导批办的各类信访投诉件，第一时间受理核查，核查结果在30日内进行答复，难以在30日内办结的，将持续跟进落实，并反馈情况。

优化窗口服务机制，创新便民利民举措

跨境运输办证立等可取

为跨境运输鲜活农产品大货车司机办证提供“立等可取”便利措施。即每个工作日上午8：00-11：00，下午14：30-17:00时间内受理的证件，采取即受理、即审批、即制证的工作模式，缩短群众等待时间。

双休日提供一天服务

每周安排值班民警、协警于周六上午9时到12时，下午15时到17时，在西双版纳政务服务中心公安窗口正常受理居民因私出国境证件申请。

急事急办特事特办

公民在申领出入境证件时，具备以下条件之一，材料齐全的可加急办理。包括：出国（境）处理丧葬事宜的；治疗重症、探望危重病人的；出国（境）留学开学时间在即的；前往国入境许可或者签证有效期即将届满的；处理境外突发事件的；出境参加紧急会议和谈判、签订合同及行前证件遗失损毁等紧急事由的。

电动自行车注册登记业务

电动自行车车主，携带本人身份证或居住证（外地户口）、购车发票、车辆合格证、车辆照片，到交警大队车管窗口办理电动自行车注册登记业务，一次办结。

入城通行证办理

机动车车主或驾驶人，携带所需入城车辆的行驶证和驾驶人驾驶证，到交警大队车管窗口办理入城通行证业务，一次办结。

简易程序交通违法处理

简易程序交通违法当事人，提供本人机动车驾驶证和所驾车辆的行驶证、第三者交通强制保险凭证，到交警大队违法处理窗口办理业务，一日办结。

派出所户籍窗口业务

户籍窗口公开办事内容、程序、制度、收费标准，落户、身份证受理、暂住登记、居住证办理、信息采集、死亡注销，材料齐全的一律当场办结；材料不齐全的，向群众出具补充材料清单，材料补齐后一次性办理完结；对孤寡老人、残疾人等有特殊困难的群众上门服务；景洪市户籍居民办理临时身份证，材料齐全的即办即取。

改进行政审批流程，提升社会服务效能

办理《易制毒化学品购买许可备案》

申办人携带所需资料到禁毒大队申办，资料齐全的在1个工作日内办结。

办理《互联网上网服务营业场所安全审核批准文件》

申办新证，申请人可通过电话、邮箱与民警联系，并将填写好的相关文书和证明材料传给民警审核确认无误后，预约纸质递交材料时间，递交材料齐全的在当日内办结。申办年检，申请人提供派出所、消防大队出具的消防检查合格证明，材料齐全的在2个小时内办结。