边境安宁稳根基，民心顺畅促治理。针对景哈乡边境村寨分散、多民族聚居、法治认知薄弱、诉求表达不规范等实际情况，景哈乡持续深化《信访工作条例》学习宣传贯彻工作，纵深推进信访工作法治化建设，深耕基层治理、厚植法治氛围，扎实开展信访法治宣传月系列活动，引导广大边境群众树立“遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治理念，以法治力量守护边境长治久安、保障群众安居乐业。

精细统筹周密部署，凝聚边境信访共治合力
为确保信访宣传工作走深走实、落地见效，景哈乡党委、政府高度重视，将信访法治化建设作为夯实基层治理、守护平安边境的关键举措。结合边境管控、综合治理、民族宗教、民生保障等重点工作，专题召开工作部署会议，围绕“法治信访、平安边境”核心主题，结合辖区边境工作实际细化活动方案，明确职责分工、推进流程和工作重点，确保宣传工作靶向精准、务实高效。
搭建多方联动工作体系，组建由乡主要领导牵头，乡综治中心、景哈司法所、景哈边境派出所、各联防所、各村（社区）及乡直各部门协同参与的专项宣传队伍，构建乡级统筹、村社联动、警民协作、全员参与的良好工作格局，推动信访宣传与边境管控、平安建设、矛盾调解等工作同部署、同推进、同落实。同时，常态化开展一线工作人员专题培训，面向村干部、法律明白人、民辅警、联防员重点讲解《信访工作条例》核心内容、信访办事流程、依法信访规范及边境信访工作要点，全面提升基层队伍政策宣讲、矛盾处置、群众引导的实操能力，层层压实工作责任，筑牢信访工作基层根基。

全域下沉贴心宣讲，法治春风吹遍边境村寨
针对辖区偏远村寨多、群众学法渠道少、法治意识薄弱的特点，景哈乡摒弃生硬说教，坚持“接地气、本土化、暖民心”宣传思路，多用乡土话、家常话解读政策、普及法律，让法治信访知识通俗易懂、入脑入心。
“有合理诉求可以逐级向村小组、村干部反映，如实反映问题、依法化解矛盾，切勿捏造事实、越级走访、缠访闹访，非法信访需要承担相应法律责任！”拉沙村村干部深入田间地头、农户家中，面对面、零距离为群众宣讲信访政策、解答疑难问题，用最朴实的语言讲清法理、讲明道理、讲透情理，收获良好宣传实效。
线下宣传多点覆盖、全域落地。在农贸市场、各村（社区）活动点、校园周边等人员密集区域，设置12个固定宣传点位，悬挂5条法治信访主题横幅，累计发放《信访工作条例》手册、宣传明白纸、便民宣传袋等各类宣传资料2000余份。现场工作人员、志愿者、民警结合辖区邻里纠纷、土地争议、婚姻家庭等真实基层案例，通俗解读合法信访流程、群众权利义务，清晰讲明越级走访、非法闹访的负面影响与法律后果，引导群众摒弃“信上不信下、信闹不信法”的错误认知，树立理性维权、依法信访的正确观念。同时，依托网格化治理优势，开展“入户宣讲+边境巡查”联动服务，精准覆盖偏远村寨、零散农户，重点面向老年人、困难群众、涉外婚姻家庭等特殊群体开展靶向宣讲，补齐基层宣传短板，真正打通法治宣传“最后一公里”。
线上宣传广泛传播、常态浸润。充分依托村级微信群、微信公众号、视频号、平安版纳等线上平台，推送多语种政策解读、办事流程图、典型案例、工作动态等宣传内容30余条，覆盖群众3000余人次，构建线上线下联动、全域全员覆盖的宣传格局，持续提升边境群众法治素养和依法维权意识。

深耕源头治理化解，筑牢边境平安稳定防线
坚持源头治理、抓早抓小、防微杜渐，景哈乡常态化开展矛盾隐患拉网式、全覆盖排查，重点聚焦土地权属、劳资纠纷、邻里矛盾、婚姻家庭、边境政策落实、涉外诉求等高频易发信访问题。对排查发现的各类矛盾隐患，逐一建档立卡、分类梳理，严格落实“一案一策”，明确包案领导、责任人员和化解时限，实行台账式管理、动态化跟进、闭环式处置，全力推动矛盾隐患早发现、早介入、早化解，切实把问题化解在基层、化解在萌芽状态。

持续优化便民接访服务，健全完善乡领导坐班接访、民警联访、村干部陪访的“三联接访”工作机制。常态化安排乡领导在乡综治中心值守接访，联合警务、村社干部直面群众诉求，耐心倾听群众心声、细致解答群众疑问、现场处置简易信访问题。严格规范接访、登记、转办、反馈全流程，针对边境涉外诉求、特殊民生诉求开通信访“绿色通道”，实行优先受理、限时办结、全程跟进，切实实现事事有回音、件件有着落。
本次信访宣传月期间，全乡累计接待群众政策咨询20余人次，排查各类矛盾纠纷59起，成功调解56起，初信初访一次性化解率达95%，有效化解一批基层突出矛盾隐患，从源头防范化解边境信访风险，全力守护边境村寨和谐稳定。
下一步，景哈乡将以此次信访法治宣传月活动为契机，持续深化信访工作法治化建设，立足边境、民族特色，不断丰富宣传形式、创新宣传载体，打造多语种、接地气、全覆盖的边境信访法治宣传品牌，让依法信访理念深耕民心。