纸短情长，字字见深情。一封出自群众之手的质朴感谢信，成为对景洪市公安局交管大队“112269”同志最动人的回响。

6月19日上午，交管大队民警李源敏锐察觉到大厅门外一位群众正反复踱步，眉头紧锁，神色焦灼如同被无形丝线牵拉。李源同志主动上前询问。

原来，刘先生因一起交通事故责任纠纷急需调解，不巧的是，当日调解员因公外出。刘先生满心无奈：“难道又要白跑一趟？”面对群众困境，李源同志并未止步于“职责范围”的边界。他深知群众事等不得、拖不起，立即主动担当，拨通了对方当事人的电话，耐心细致沟通协调，为后续调解铺平道路。

李源同志主动作为，仅隔一天便促成双方于6月20日下午3时许顺利调解。签字落笔那一刻，刘先生紧锁的眉头终于舒展。他当场铺开纸，以最朴素却最真挚的方式表达心声：“当我手足无措时，您主动伸出援手，让我感受到了公安队伍的温暖与力量，这份全心全意为人民服务的初心……”

这封带着温度的手写信，正是群众对“112269”主动担当、为民解忧的称赞。