为进一步加强综治中心规范化建设，提升信息化赋能社会治理效能，切实提高基层工作人员运用“平安版纳”基层治理信息系统的专业能力，市委政法委于6月24日分别到允景洪街道新丰社区和勐罕镇曼听村委会开展针对基层一线工作人员的业务流程操作培训。此次培训旨在让基层工作人员熟练掌握系统操作，熟悉业务流程，进一步有效推动社会治理工作向数字化、高效化迈进。

培训会上，工作人员就“平安版纳”基层治理信息系统业务流程进行讲解，并邀请了云南数问闲云科技有限公司运维技术人员着重阐述了信息录入的规范与要求，强调数据的准确性和完整性对系统有效运行的重要性。针对矛盾纠纷排查上报流程，详细说明了从发现问题到通过系统上报流程的操作步骤，并现场模拟了多种常见纠纷场景，指导参训人员在系统中如何分类和描述，对于人员信息管理模块，介绍了人员信息的添加、修改、删除等操作方法，保证数据及时同步。

培训过程中设置了实操环节，技术人员在旁耐心解答问题，及时纠正参训人员操作中出现的错误，并给予个性化指导。通过技术人员的专业指导，参训人员很快熟悉了手机端和电脑PC端“平安版纳”基层治理应用平台信息录入、事件上报、分流转办、处置反馈、核查办结等全流程操作。 

下一步，市委政法委将以此次培训为契机，全面铺开对村（社区）等基层工作人员运用“平安版纳”基层治理信息系统的培训工作，通过夯实基层工作人员的业务基础技能，提升对矛盾纠纷的感知、化解能力，进一步增强信息化赋能社会治理质效，助推综治中心规范化建设再上新台阶。