“没想到拖了两年多的工钱，在综治中心一次就解决了！”2026年3月24日，市民蔡先生专程来到景洪市允景洪街道综治中心，将一面写有“为民服务热情周到 为民解忧担当作为”的锦旗送到工作人员手中，感谢中心为其成功追回16000元劳务费。

这面锦旗的背后，是一场历时两年几经波折的劳务费纠纷。
2023年10月，蔡先生与刘先生口头约定，由蔡先生负责景洪市曼弄枫依山云语样板房及售楼部的墙砖美缝工作，劳务费共计16800元。蔡先生如期完工后，刘先生却以“延后几日”为由一拖再拖。此后，蔡先生多次催要，刘先生虽要了蔡先生的银行账号，却始终未支付分文。
2025年，蔡先生抱着试一试的心态，向景洪市允景洪街道综治中心申请调解。让他意外的是，中心不仅快速受理，更在调解中展现出“有温度、有力度”的工作方式。
调解员在核实事实后，发现刘先生对欠款事实并无异议，症结在于履行意愿不足。调解员一方面从情理出发，引导刘先生换位思考，体谅蔡先生作为务工人员的不易；另一方面从法理切入，讲清拖欠劳务费的法律后果。经过耐心细致的沟通，刘先生当场表示愿意履行，蔡先生也主动作出让步，自愿减免800元，双方最终达成协议：刘先生分两期支付劳务费16000元。
2025年11月20日，第一笔10000元到账；2026年2月14日，第二笔6000元如期支付。至此，这起困扰蔡先生两年多的“烦薪事”画上圆满句号。
“调解不是‘和稀泥’，而是要在法律框架内找到双方都能接受的平衡点。”参与调解的工作人员表示，这起案件虽然标的不大，但关乎群众切身利益，关乎基层治理的“最后一公里”。
近年来，允景洪街道综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。一面锦旗，既是群众对调解工作的认可，更是综治中心扎根基层、服务群众的生动写照。