基层社会治理现代化 | 景洪市嘎栋街道:“四融”模式“融”出社区治理温度
来源 :西双版纳政法 访问次数 : 发布时间 :2025-11-12
景洪市嘎栋街道聚焦基层治理难点堵点,创新推行“四融”工作法。通过搭建新就业群体的“暖心港湾”、上线居民指尖的“智慧服务”、织密多方联动的“共治网络”、办好惠民利企的“民生实事”,全力构建起更有温度、更具活力、更加智慧的边疆城市社区治理新格局。
融新聚“蜂”暖民心 激活新就业群体治理效能
针对快递、外卖骑手“进门难、休息难、融入难”痛点,社区创新“空间筑巢+服务暖心+治理归巢”全链机制。整合新时代文明实践站、物业用房等资源,打造3处“暖心驿站”,配齐基础保障与应急物品,构建起“累了能歇脚、急了能求助”的暖心港湾。同步推出“骑手友好商户”认证机制,联合12家商户提供专属优惠与免费服务,规划10个专用车位;开展“骑手当‘哨探’”专项行动,选拔30名责任心强的骑手担任“社区观察员”,建立“随手拍”微信群与24小时响应机制,实现问题即报即办、办结率100%,推动新就业群体从“服务对象”蝶变为“治理伙伴”。
融智赋能惠民生 提升居民参与度
构建“智慧币”激励闭环,联合物业制定管理办法,将6类志愿服务量化为“智慧币”,1小时志愿服务可累积2个,“智慧币”可兑换生活用品、抵扣物业费等。通过“线上登记—线下签字—月度公示—季度兑换”全流程透明管理,大幅提升居民参与度。打造“红色智慧引擎”,为独居老人、残障人士等特殊群体安装“室内紧急按钮+楼栋呼叫主机”,配套物业与家属联动预警,建立“10分钟响应、15分钟处置”机制及“一人一档”服务,高效化解60起应急需求。深度融合省级物业平台与臻荟生活平台,实现财务公示、便捷缴费、智能巡检、线上报修跟评、“AI律师”等功能,设备巡检全覆盖,报修响应速度提升12倍,治安隐患排查效率提高60%,纠纷化解率达100%。