社区聚力破难题 民生实事暖民心——允景洪街道园林佳居小区以党建引领破解治理困局
“社区真是为我们办了大实事！困扰多年的用水难题解决了，小区环境变好了，住着也更安心了！”2025年12月11日，允景洪街道园林佳居小区居民代表向社区居委会送锦旗致谢，感谢社区党组织牵头破解水费收缴、业委会组建、物业引进三大民生难题，改善居住环境，提升居民获得感与幸福感。
靶向施策，破解水费收缴“老大难”
针对小区长期存在的“总表分摊、缴费纠纷频发”问题，社区党组织主动担当，牵头搭建沟通桥梁。工作专班逐户走访184户居民，全面摸清居民诉求与缴费痛点，积极对接自来水公司协商解决方案，最终开通由业委会“上门抄表+代收代缴”的专属缴费渠道。这一便民举措有效化解了以往缴费不透明、分摊不均的矛盾，水费缴纳率从原来的50%大幅提升至90%，彻底消除了因欠费导致的停水风险，让居民用水更安心、缴费更舒心。
建强主体，填补管理服务“空白区”
面对小区长期“无管理主体”的无序状态，社区党组织充分发挥引领作用，以“党建+自治”模式推动基层治理提质增效。通过“包楼宣传讲政策、入户走访听民意、民主投票选代表”的方式，协助小区成功选举产生5名责任心强、群众认可的业委会成员，搭建起居民自我管理、自我服务的平台。在此基础上，采用“公开招募+居民评审+实地考察”的方式，严格筛选资质优良、服务规范的物业公司入驻，快速填补了小区管理空白，结束了长期无序治理的局面。
提质增效，构建共治共享“新格局”
新物业入驻后，社区党组织进一步联动业委会建立“接单-办理-督单-反馈”闭环工作机制，确保居民诉求“事事有回应、件件有着落”。在机制保障下，物业高效推进小区环境整治与设施升级：清理绿化垃圾7吨，规范划分车位35个，修复小区大门道闸1处，安装高清监控16个，全方位筑牢小区安全防线。数据显示，居民诉求响应时效提升80%，小区环境面貌显著改善，治安状况持续向好，昔日的“问题小区”逐步转变为“宜居家园”。
民生无小事，枝叶总关情。下一步，园林社区党组织将持续深化党建引领基层治理，常态化开展居民议事协商活动，充分调动业委会、物业公司、居民等多方力量，构建共建共治共享的治理生态，不断巩固治理成效，把民生实事办得更细更实，让居民的幸福底色更加厚重。