为深入践行新时代“枫桥经验”，筑牢基层社会治理第一道防线，全面提升一线矛盾纠纷化解队伍的专业素养与实战能力，近日，景洪市司法局允景洪司法所组织开展允景洪街道人民调解员暨“法律明白人”专项培训。街道各办、中心（队）、辖区派出所及27个社区共100余名基层调解骨干参训。
夯实法治基础  校准依法调解“定盘星”

本次培训由司法所所长廖勤华主讲，立足基层调解工作实际，坚持依法、公正、温情调解导向，以理论筑基、规范先行为主线，围绕人民调解工作流程、调解原则、沟通技巧、卷宗规范整理及工作纪律等核心内容系统展开。针对日常调解中普遍存在的经验化处置、流程不规范、法理阐释不充分等共性问题，培训逐项纠偏、逐条细化，进一步明确基层调解的法定程序与履职边界，引导参训人员树牢法治思维、严守工作准则，推动每一起矛盾纠纷化解都有法可依、有章可循，切实夯实基层矛盾化解的法治根基。
聚焦实战强本领  打磨矛盾化解“金钥匙”

本次培训坚持以案释理、以练提能，聚焦辖区高发的邻里纠纷、婚姻家庭、物业纠纷等典型纠纷，通过真实案例复盘、难点问题拆解、现场实操教学，将抽象的调解理论转化为可落地的实战方法。培训重点推广贴合辖区治理实际的“三心三力”工作准则与“破冰九调法”实战技巧，引导调解员坚守耐心、细心、同理心的工作初心，锤炼矛盾处置忍耐力、问题洞察力、群众共情力，针对不同纠纷类型、不同当事人情绪状态精准施策、分类化解，有效破解群众沟通不畅、矛盾僵局难破、问题反复上访等基层治理痛点。整套工作法简便易懂、实操性强，为基层调解员提供了标准化、可复制、可推广的实践路径，切实实现学有所思、学有所获、学有所用。
凝聚共治合力 释放基层治理“新动能”
此次培训统一了辖区调解工作标准、处置流程与沟通规范，打通部门社区联动壁垒，提升基层矛盾前端处置、就地化解、源头治理能力，推动调解工作更专业、更高效、更有温度。
下一步，允景洪司法所将紧扣基层治理需求，常态化开展调解员轮训、案例研讨、技能比武等提升活动，持续打磨推广本土化特色调解工作法，擦亮“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”治理品牌，全力维护辖区社会大局和谐稳定。