（图为：赵义宏在为当事人讲解法律知识）

对于被案件困扰得心烦意乱的当事人来说，能有人递上一杯水，耐心倾听并用心帮助自己解决问题，无疑舒心又暖心。在西双版纳傣族自治州景洪市人民法院立案庭，这样的愿望真实可感。

“赵法官讲话我们老百姓爱听，也能听懂”“他非常理解我们心里的难受之处和想要解开的‘疙瘩’”“他教会我们用法律来保护自己”......，提起该院立案庭的法官赵义宏，许多群众会为他帮助案件当事人化解“急难愁盼”的大小故事由衷点赞。

身着灰色法院制服，两鬓斑白却未显暮气，黑色全框眼镜后，一双眼睛专注而有神，和周围的人比起来，赵义宏略显消瘦。今年51岁的他，曾获得北京大学法学硕士学位、法律职业资格，回顾从事审判和信访工作的15年历程，其语言简单幽默：每次办案就像经历一场“破冰之旅”。

“要听完，听懂，听进去”

面对情绪激动的当事人，交流通常更加困难，有时甚至会遭受“责骂”，赵义宏却总会听对方把话讲完：“‘欲静则平气’，信访工作首先得会‘听’！”

2023年7月，赵义宏调到立案庭信访部门工作，接办的第一起案件让他至今记忆犹新。2023年7月某日上午9时，当赵义宏按照约定时间到景洪市人民法院服务大厅，发现信访人老张（化名）抱着满满一大袋材料坐在长凳上，低着头不停地翻找，脸上挂满愁容。

将老张邀请进办公室坐下后，赵义宏和往常一样给他递上一杯水，“别着急，你慢慢说。”在近3小时的接访过程中，赵义宏和同事始终保持耐心倾听，及时记录下老张讲述的关键信息，并将自己对相关内容的理解反馈给对方进行确认。在案件办理环节，赵义宏积极将情况整理上报，联合相关行业部门打通难点和堵点，及时把案件进展情况告知老张，请他理解并耐心等待。2023年11月，案件得以实质性化解，老张如愿拿到了被拖欠的37.7万元工程款。

“为了我的事情，法官们不分白天黑夜，有时饭都不能好好吃，帮我写材料熬到凌晨，谢谢了！”老张感动地说，他曾为案件苦恼了很长时间，人也变得烦躁不安，后来亲眼看到法官们为自己奔波忙碌，由衷感受到了法官们的重视与负责。

“与信访人建立有效沟通，是推动案件实质化解的关键，首先要耐心倾听，了解诉求和关键信息，还要听进去，从内心深处重视起来。”赵义宏说：“信访人在维权过程中通常经历了较长时间，在不同程度上积累了负面情绪。从接访、上报到案件办理，我们在各个环节都应尽可能让他们感受到被尊重、被重视，进而实现情绪上的‘破冰’，建立起对法院、法官的信任和理解。”

每当有信访人来访，赵义宏与部门同事不论多忙，都会请对方先坐下，耐心倾听对方的诉求，疏导其情绪，并用心推动信访事项实质化解。随着时间推移，景洪市立案庭成为越来越多群众心目中的“解忧驿站”。

“以真情和真诚待人，错不了”

执法为民无小事，一枝一叶总关情。在同事眼中，赵义宏办案不仅有耐心，也有善心。

“和赵法官一起共事，真的经历了太多感人的瞬间。”景洪市人民法院立案庭干警黄燕说：“他不仅用心解决案件方面的难题，还用情帮助有困难的信访人渡过生活的难关。”

去年中旬，景洪市人民法院立案庭在办案中了解到，信访人老徐（化名）和配偶居无定所，生活十分困难，因其申请的被执行人无资产可供执行，近4万元的执行案款一直未能到位。对此，赵义宏看在眼里、急在心里，时常和同事们自购生活物资前往看望老徐夫妇，帮助其解决眼前困难，并通过信访救助的渠道，争取到了4万元救助金。2025年春节，老徐如愿领到信访救助金，他做的第一件事就是将向赵义宏所借的钱还清。

面对信访人的感谢和单位同事的赞许，赵义宏诚恳谦虚，“人都可能会有困难的时候，将心比心吧。向信访人提供力所能及的帮助是我应该做的，没想过他们偿还或感谢我。事实证明，不论是日常生活还是执法办案，以真情和真诚待人，错不了！”

谈及工作中的感人场面，景洪市人民法院立案庭干警李照芬眼睛湿润了，“赵大哥是我身边最善良的人了，自己很节俭，经常穿着30元一双的鞋子。身边的人有困难，他会尽力去帮”“发现经济拮据的信访人穿着捡来的鞋子，他会将自己的衣物和鞋子送给对方”......

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。长期以来，赵义宏将仁爱思想融入案件办理工作，不仅全力维护公平正义，也让法治温度更加真实可感。

“学习是一辈子的事”

在岗工作，赵义宏是秉公办案的法官；工作之余，他是谠言嘉论的“学者”，与他交谈，言语中流露出的对法律工作的熟稔和热爱会迅速感染到身边人。

“法官不只是一种职业身份，更代表着一份责任和担当。群众的司法需求与日俱增，我们必须坚持学习，确保法律适用的准确性和公正性。”赵义宏说，他一直记得初入法院做书记员时，第一次下乡送达诉讼材料的经历。

“那天我们开车沿着山路奔波数小时，被告的情绪非常抵触。带我的老师以拉家常的方式与其沟通，不时递给对方一支烟，偶尔又打断当事人的抱怨，指出其话语中不对的地方。慢慢的，对方打开了心结，从阴沉着脸一声不吭，到憨厚地笑起来，并抽身到厨房里烧了开水，用一个搪瓷口缸给我们冲了一缸子茶。”“那天，我学到了‘破冰’对于执法办案的重要性。”

前几年，赵义宏曾打算在工作之余考博深造，利用业余时间学习英语和相关专业知识，后因母亲生病需要照顾而放弃。对此，他并不遗憾，“书本上学显性知识，可以帮助我们提升知识储备，把理论学得更深；工作中积累的隐性知识，会帮助我们提升职业素养，把工作干得更好。学习是一辈子的事情，并不是非要到学府才可以。”

在法院立案庭工作，经常要直面矛盾，被责备、被误解甚至被责骂也是常态，但在赵义宏的内心深处，正是这样的工作，使得自己的人生平凡而不平庸，“办一件复杂的案子可能会让身体疲惫不堪，如果成功帮助当事人依法维权，我们就觉得辛苦也值了”“在法院工作这些年，我加深了对法律的理解，积累了办案的经验，学会了有效沟通”......

在景洪市人民法院工作以来，赵义宏坚持学习研究法律知识，撰写专业文章、调研报告十余篇。其中，2017年11月，参与撰写的调研报告《“案结事了人和”：一种乡镇司法治理理念的构建——以景洪市人民法院派出法庭为样本》在最高人民法院人民法庭研究中心、中国应用法学研究所、西南政法大学联合举办的第二届人民法庭建设高层论坛“基层基础工作与人民法庭建设”主题征文活动中获得二等奖；2019年，参与完成了西双版纳州社科基金项目《大面积社会信用风险的基层司法应对》并结题；2021年，参加州中级人民法院申报的云南省高级人民法院重点调研项目课题组并作为执笔人......